Ochrana soukromí

1. Úvod

Ve společnosti GUY respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, sdílíme a chráníme při používání našich služeb. Těmito zásadami se řídí zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.

2. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost GUY s.r.o. se sídlem ve Slovenské republice. Jsme odpovědní za zpracování vašich osobních údajů v souladu s těmito Zásadami a platnými zákony.

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací v závislosti na tom, jak interagujete s našimi službami:

Kontaktní údaje

Když nás kontaktujete nebo se zaregistrujete do našich služeb, shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a informace o vaší společnosti.

Informace o účtu

Při vytváření účtu v našich službách shromažďujeme telefonní číslo pro SMS autentifikaci, informace o používání služeb a údaje potřebné ke správě vašeho účtu.

Údaje o používání

Automaticky shromažďujeme informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby, včetně IP adresy, typu prohlížeče, navštívených stránek, času návštěvy a odkazujících URL adres.

Technické údaje

Shromažďujeme technické informace o vašem zařízení a připojení, jako jsou typ zařízení, operační systém, informace o prohlížeči a údaje o výkonu služeb.

4. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Poskytování, provoz a údržba našich služeb (tvorba webových stránek, hosting)
• Komunikace s vámi včetně reakcí na vaše dotazy a žádosti o podporu
• Zasílání SMS oznámení o změnách v podmínkách používání nebo jiných důležitých informacích
• Zpracování plateb a fakturace za naše služby
• Zlepšování a vývoj našich služeb a uživatelské zkušenosti
• Zabezpečení a ochrana našich služeb před podvody a neoprávněným přístupem
• Dodržování zákonných povinností a vymáhání našich práv
• Analytické účely k pochopení toho, jak uživatelé interagují s našimi službami

5. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje sdílíme pouze v následujících případech:

• Poskytovatelé služeb: Sdílíme údaje s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat služby (např. poskytovatelé hostingu, platební brány, analytické nástroje)
• Zákonné požadavky: Můžeme zveřejnit údaje, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní proces
• Ochrana práv: Můžeme sdílet údaje k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti GUY, našich zákazníků nebo jiných osob
• Obchodní transakce: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše údaje převedeny na novou společnost

Nikdy neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neobchodujeme s vašimi osobními údaji třetím stranám pro marketingové účely.

6. Soubory cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení vaší zkušenosti na našich webových stránkách, analýze používání a personalizaci obsahu.

Typy cookies, které používáme:

• Nezbytné cookies: Potřebné pro základní funkčnost webových stránek
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky
• Funkční cookies: Umožňují rozšířené funkce a personalizaci
• Marketingové cookies: Používané k zobrazení relevantních reklam

Většina prohlížečů vám umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Upozorňujeme však, že blokování určitých cookies může ovlivnit funkčnost našich služeb.

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k splnění účelů uvedených v těchto Zásadách, pokud zákon nevyžaduje nebo neumožňuje delší dobu uchovávání. Po ukončení účtu nebo služeb vaše údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme, pokud to není v rozporu se zákonnými požadavky na archivaci.

8. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Tato opatření zahrnují šifrování, bezpečné uložení, pravidelné bezpečnostní audity a přísné kontroly přístupu. Přestože se snažíme chránit vaše údaje, žádný systém přenosu přes internet nebo elektronického uložení není 100% bezpečný.

9. Vaše práva

Podle GDPR a českých zákonů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje a přístup k těmto údajům
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na vymazání: Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů za určitých okolností
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě oprávněných zájmů
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů ČR

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na kontakt@guy.sk nebo +421 919 031 482.

10. Služby třetích stran

Naše služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran, které nejsou provozovány společností GUY. Tyto Zásady se nevztahují na postupy třetích stran. Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů všech webových stránek třetích stran, které navštívíte.

11. Ochrana osobních údajů dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 18 let. Pokud zjistíte, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje bez vašeho souhlasu, kontaktujte nás a tyto údaje vymažeme.

12. Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Můžeme čas od času aktualizovat tyto Zásady. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím SMS zprávy na telefonní číslo spojené s vaším účtem nebo zveřejněním oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

13. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli otázky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás: