Ochrana súkromia

1. Úvod

V spoločnosti GUY rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame, zdieľame a chránime pri používaní našich služieb. Týmito zásadami sa riadi spracúvanie osobných údajov v súlade s Nariadením GDPR (EU) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

2. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť GUY s.r.o. so sídlom v Slovenskej republike. Sme zodpovední za spracúvanie vašich osobných údajov v súlade s týmito Zásadami a platnými zákonmi.

3. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme rôzne typy informácií v závislosti od toho, ako interagujete s našimi službami:

Kontaktné údaje

Keď nás kontaktujete alebo sa zaregistrujete do našich služieb, zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a informácie o vašej spoločnosti.

Informácie o účte

Pri vytváraní účtu v našich službách zhromažďujeme telefónne číslo pre SMS autentifikáciu, informácie o používaní služieb a údaje potrebné na správu vášho účtu.

Údaje o používaní

Automaticky zhromažďujeme informácie o tom, ako používate naše webové stránky a služby, vrátane IP adresy, typu prehliadača, navštívených stránok, času návštevy a odkazujúcich URL adries.

Technické údaje

Zhromažďujeme technické informácie o vašom zariadení a pripojení, ako sú typ zariadenia, operačný systém, informácie o prehliadači a údaje o výkone služieb.

4. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prevádzka a údržba našich služieb (tvorba webových stránok, hosting)
• Komunikácia s vami vrátane reakcií na vaše otázky a žiadosti o podporu
• Zasielanie SMS oznámení o zmenách v podmienkach používania alebo iných dôležitých informácií
• Spracovanie platieb a fakturácia za naše služby
• Zlepšovanie a vývoj našich služieb a používateľskej skúsenosti
• Zabezpečenie a ochrana našich služieb pred podvodmi a neoprávneným prístupom
• Dodržiavanie zákonných povinností a vymáhanie našich práv
• Analytické účely na pochopenie toho, ako používatelia interagujú s našimi službami

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje zdieľame iba v nasledujúcich prípadoch:

• Poskytovatelia služieb: Zdieľame údaje s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré nám pomáhajú poskytovať služby (napr. poskytovatelia hostingu, platobné brány, analytické nástroje)
• Zákonné požiadavky: Môžeme zverejniť údaje, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo iný právny proces
• Ochrana práv: Môžeme zdieľať údaje na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti GUY, našich zákazníkov alebo iných osôb
• Obchodné transakcie: V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môžu byť vaše údaje prevedené na novú spoločnosť

Nikdy nepredávame, neprenajímame ani inak neobchodujeme s vašimi osobnými údajmi tretím stranám na marketingové účely.

6. Súbory cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné sledovacie technológie na zlepšenie vašej skúsenosti na našich webových stránkach, analýzu používania a personalizáciu obsahu.

Typy cookies, ktoré používame:

• Nevyhnutné cookies: Potrebné na základnú funkčnosť webových stránok
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú naše stránky
• Funkčné cookies: Umožňujú rozšírené funkcie a personalizáciu
• Marketingové cookies: Používané na zobrazenie relevantných reklám

Väčšina prehliadačov vám umožňuje kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Upozorňujeme však, že zablokovanie určitých cookies môže ovplyvniť funkčnosť našich služieb.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je to nevyhnutné na splnenie účelov uvedených v týchto Zásadách, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo neumožňuje dlhšie obdobie uchovávania. Po ukončení účtu alebo služieb vaše údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ to nie je v rozpore so zákonnými požiadavkami na archiváciu.

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zmenením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, bezpečné uloženie, pravidelné bezpečnostné audity a prísne kontroly prístupu. Hoci sa snažíme chrániť vaše údaje, žiadny systém prenosu cez internet alebo elektronického uloženia nie je 100% bezpečný.

9. Vaše práva

Podľa GDPR a slovenských zákonov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje a prístup k týmto údajom
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov
• Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností
• Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávnených záujmov
• Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na kontakt@guy.sk alebo +421 919 031 482.

10. Služby tretích strán

Naše služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, ktoré nie sú prevádzkované spoločnosťou GUY. Tieto Zásady sa nevzťahujú na praktiky tretích strán. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov všetkých webových stránok tretích strán, ktoré navštívite.

11. Ochrana osobných údajov detí

Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov. Ak zistíte, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje bez vášho súhlasu, kontaktujte nás a tieto údaje vymažeme.

12. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Môžeme z času na čas aktualizovať tieto Zásady. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom SMS správy na telefónne číslo spojené s vaším účtom alebo zverejnením oznámenia na našich webových stránkach. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

13. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich údajov, kontaktujte nás: